martes, 22 de noviembre de 2016

Como captar más clientes


Si bien es cierto que hay  una fuente   inagotable de recursos para difundir tu marca o servicio, pero lo medular es saber elegir que medio usar para propagarla, es necesario  tener más de un recurso para dar a conocer tu producto  o servicio, es indispensable siempre tener un material físico impreso para poder  ilustrar,  aclara  y orientar  al cliente o usuario,  puede ser un tríptico  o una revista si la empresa  tiene muchos servicios o productos  que brindar.

Otra herramienta importante  es el internet, a través de sus redes  sociales y todo un abanico de herramientas para poder tener un soporte en el ciberespacio  y así captar nuevos usuarios y clientes , pero cada estrategias debe estar correctamente direccionada y planeada con metas y objetivos, además las redes sociales tienen un flujo de datos semanal y va  a tu correo electrónico  cuantos nuevos usuarios  interactuaron con tus paginas o blogs  u otro gatyet  electrónico(aplicación u otro programa informático). Así tener un dato más exacto que es lo que le interesa más a tu público .

Aquí  en  el ámbito  comercial  tenemos que ser agresivos e informarnos de que es lo que a la gente más le gusta  y por cuanto tiempo estaría una persona  interesada en lo que le estas presentando  o de  qué manera presentare  el producto con el  fin de hacerlo atractivo  e interesante.

Los vídeos  son una herramienta  muy trascendente al momento de  mostrar un producto, ya que  es más ilustrativo y mas fácil de entender,  pero también es necesario mantener interesado  al   visitantes por ello estos vídeos deben ser cortos  y muy concretos sin rodeos y precisos,  los términos que se usan o imágenes que se muestran. Un vídeo no debe pasar de 3 minutos , mientras más breve sea  el vídeo y más concreto sea el contenido,  el  publico  captara mas rápido  el mensaje.


Revisando todas las herramientas presentadas,   queda usted advertido que es necesario informarse sobre qué estrategia es la mejor para difundir su marca o servicio, sin dejar  de lado tener alguna información escrita e impresa para cuando el público interesado  tenga orientación  y poseer siempre un soporte en la web,  la inversión es muy  económica  pero también   recuerde que no hay mejor  trato que el personalizado, ya sea frente a frente o a través de cualquier medio de comunicación, con modales y mucho respeto con el cliente ya que nos interesa más  tener un público cautivo porque ese  será nuestra mejor carta de presentación  y una  re compra o nuevas ventas seguras.



Miguel Julca Altamirano
Broadcasting Media 

jueves, 18 de septiembre de 2014

La TV convencional - cable - TV Xinternet.

El terrible asesinato de la señora Otilia Campos Vda. de Polay, mamá del líder subversivo del MRTA, Víctor Polay Campos. Otilia Polay no solo fue una ama de casa, sino también madre de otros tres hijos: Otilia (socióloga), Victoria (arquitecta) y Víctor Julio (ingeniero). El líder subversivo es la oveja negra de la familia. Su madre fue una mujer luchadora, comprometida con la vida política del país, pues militó en el Partido Aprista Peruano junto a su esposo, Víctor Polay Risco, antiguo militante y exdiputado que sufrió prisión por sus ideas políticas en tiempos de dictadura.

La madre de Polay asumió, estoicamente, una lucha para conseguir un régimen carcelario más benigno para su hijo, quien está condenado a cadena perpetua por los crímenes de lesa humanidad perpetrados por esa banda de asesinos y secuestradores que se llamó MRTA. Víctor Polay fue el cerebro junto a Jorge Avellaneda y Peter Cárdenas, un grupo sanguinario que no dudó en adoptar métodos de delincuentes comunes como el secuestro para financiar su demencial ‘lucha armada’.


Polay, hoy sufre la pérdida de la mujer que no lo olvidó y que viajaba hasta la gélida sierra de Puno para visitarlo en el tétrico penal de Yanamayo.

Ella bregó para que sea trasladado a Lima y estaba abocada en lograr que su hijo cumpla su condena en un penal de la capital y no en la Base Naval. Así como el líder del MRTA sufre la pérdida de un ser querido, su organización enlutó a más de mil hogares al asesinar a policías, militares y civiles, desde 1985 cuando dio inicio a su lucha armada junto a Sendero Luminoso.

Organizó una bien aceitada organización criminal especializada en secuestros de acaudalados empresarios. Para tal fin construyeron inhumanos agujeros, donde mantenían a los desafortunados cautivos privados de la más mínima luz y con poquísimo aire para respirar. Esas catacumbas las bautizaron eufemísticamente como ‘Cárceles del pueblo’. Muchos empresarios que lograron salir del cautiverio, después de pagar cuantiosos rescates, terminaron con la salud tan resquebrajada que murieron tiempo después.

Héctor Delgado Parker, dueño de Panamericana, fue una se sus víctimas. Los secuestradores del MRTA eran verdaderas máquinas de matar, eliminaban a los guardaespaldas sin remordimiento.

El empresario Pedro Miyasato Miyasato fue asesinado cuando intentaron secuestrarlo y ofreció resistencia. La Comisión de la Verdad calificó como ‘crímenes de lesa humanidad’ los secuestros de los ‘Tupacamaru’. El grupo de Polay también perpetró ‘crímenes de odio’ contra homosexuales. Al igual que Sendero, los emerretistas públicamente condenaban la homosexualidad y el travestismo.

En 1989, un grupo armado acribilló a ocho travestis en un bar de Tarapoto. La madre de Víctor Polay es velada en ‘La casa del pueblo’. Allí el terrorista, en su juventud, recibía charlas de Víctor Raúl Haya de la Torre junto a otros jóvenes como Alan García y Carlos Roca. Inclusive, viajó a estudiar a Europa junto a García Pérez. Pero sus caminos se bifurcaron.

En 1985, Alan ganó democráticamente la presidencia y en la clandestinidad Polay le declaraba la guerra al país con el MRTA. Paradojas del Perú.

sábado, 19 de octubre de 2013

lunes, 7 de octubre de 2013

Compras por internet.

Las claves y tendencias que marcarán las compras online en el futuro más inmediato



Llegaron los smartphones, las tables y las smart TV…toda una serie de dispositivos que han cambiado los hábitos de los usuarios. El comercio online también evoluciona y se transforma, adaptándose y cambiando el modo en el que se compra. La consultora de marketing Conteam Gruppe desvela cómo será la compra online en el futuro más inmediato.

Las nuevas tecnologías han revolucionado el modo en el que el usuario consume información, se relaciona y, en definitiva, vive. El comercio online no ha sido impasible a estos cambios y ha adaptado su estrategia a los nuevos dispositivos. Por eso, el modo en el que se compra online, ha cambiado y lo seguirá haciendo.

Conteam Gruppe, consultora de marketing, nos desvela las claves y tendencias que marcarán la compra online en el futuro más inmediato.

Tienda física: lugar de exposición de productos

La tienda tradicional se convertirá progresivamente en lugar de exposición, encuentro, prueba de productos y  realización de eventos para la marca. Tal y como destacan desde la consultora Conteam Gruppe, se reducirá su capilaridad y  se limitará  el acceso a la misma a interesados que estén cercanos.  El e-commerce tendrá que salvar esos kilómetros de distancia con su usuario y ser capaz de trasladar la vivencia del espacio físico al virtual sin que se pierda emoción y fiabilidad. Ahí estará la clave

Espacio dinámico

La compra online ya no será estática, sino que se transformará en algo dinámico. La marca interactuará con su visitante, evolucionando hacia una experiencia de compra de cercanía, atractiva y sugerente. Este dinamismo de la nueva tienda online se conseguirá a través de las herramientas que pone a mano la tecnología. Además, en el proceso, el usuario recibirá en todo momento una asesoría personalizada y en el horario más adecuado al uso del cliente.

Consumidores multipantalla

Ha llegado el cliente multipantalla y viene para quedarse. Cada día más, en los hogares, la compra online será a través de un anuncio que se haya visto en una smart TV. Se accederá de forma directa a la tienda online y sin soltar el mando de la televisión. En ella, encontrará un “dependiente online”, que le asesorará sobre su compra y le ofrecerá cualquier explicación necesaria. Esa adquisición se finalizará como se empezó, desde el sillón y con el mando. Por otro lado, a su lado, otro miembro de la familia, desde una tablet realizará preguntas sobre un producto, a través del Chat de la Web. Las redes sociales cobrarán cada vez más importancia y avisarán al usuario avisarán de la llegada de su pedido y, una vez que el producto esté en su casa, obtendrá  ayuda  si la necesita, para el montaje o el uso a través de la Web y en su tienda Online.

Compra sensitiva y emocional

La compra a través de la web será un proceso en el que se tomarán parte las emociones y los sentidos. El cliente deberá obtener una percepción clara de la Marca, su servicio y su producto. Para ello, el site se adaptará y cuidará los aspectos sensitivos: ambiente, formato, ruido, sensación, impacto. Además, el ecommerce deberá replicar la experiencia que el cliente vive en un punto de venta, ajustándose al target y siendo intuitiva y amigable. Por otro lado, recibirá un contacto directo, profesional y cercano en el site, que no sólo resuelva sus dudas, sino que le proporcione  información y soporte de valor añadido.

Editado por Miguel Julca
Fuente: Puro Marketing.

miércoles, 18 de septiembre de 2013

10 PRECAUCIONES BANCARIAS.

1.Mandar un msj solicitando datos
1. El banco puede enviar mensajes de texto pero sólo con promociones, nunca lo hará para pedirte detalles para confirmar si eres el cliente correcto o no. Ante una situación así, es recomendable llamar a la entidad financiera y verificar  si el mensaje proviene de ahí.




2. Lapso de tiempo2. Lapso de tiempo
Ningún correo electrónico emitido por una entidad financiera te pedirá que realices una operación para que la cuenta no se cierre. Cada banco tiene sus requisitos para que una cuenta sea cerrada pero ninguna lo realiza por este medio.


3. Troyano bancario 3. Troyano bancario
Llamado Hesperbot, es un sitio falso para que los clientes ingresen sus datos personales y así puedan descubrir las contraseñas.

4. No a los hipervínculos
5. Cancelación de tarjetaCuando te llegue un correo del banco indicando que des clic al hipervínculo para modificar alguna acción, nunca lo hagas. Si el banco te llegara a enviar un email, lo que te pedirá es que te acerques a una de sus agencias o llames a la central.

6. Llamada telefónica6. Llamada telefónica
Consiste en llamar al cliente para avisarle que se han detectado transacciones fraudulentas en la cuenta. Para que el cliente no sospeche enganchan la llamada haciendole creer que es un agente del banco con quien está hablando.


7. Mandar un email a una nueva dirección sin avisar7. Mandar un email a una nueva dirección sin avisar
Si el banco te envía un email a una dirección de correo, la cual no has registrad,o es porque se trata de una estafa sí o sí.


 8. Usar un sitio web no seguro8. Usar un sitio web no seguro
Un sitio legítimo correspondiente a una entidad bancaria debe mostrar el típico candado en la barra de direcciones, que significa que es un sitio seguro.

 


9. Solicitar la desactivación de la solución de seguridad9. Solicitar la desactivación de la solución de seguridad
Un banco no solicitará deshabilitar el software de seguridad para ingresar a su plataforma o realizar alguna transacción.






10. Mandar un mensaje con una dirección en blanco10. Mandar un mensaje con una dirección en blanco
Cualquier mensaje proveniente de un banco debe estar dirigido a quien corresponde, tanto en el cuerpo como en el encabezado.