Las Ventas en Tv.

Técnicas de ventas y comunicación comercial

Los diferentes equipos comerciales cuentan con una gran variedad de 

herramientas de marketing a su servicio cuyo objetivo es facilitar su 

tarea de venta. Entre ellas, destaca la comunicación: una «disciplina» 

que deben dominar todos los vendedores y profesionales de la venta. 

Por ello, el principal objetivo radica en dialogar con nuestro interlocutor 

para conocer cuáles son sus necesidades y así poder satisfacerlos 

plenamente con nuestros argumentos de venta.

Quiero dejar bien claro que el objetivo de este capítulo es explicar la 

comunicación comercial, un concepto bien diferente de la comunicación integral, ampliamente tratada en el capítulo 9. Mientras que la comunicación integral trata de acercar el mensaje de la empresa 

al mercado, a través de una serie de medios cada vez más amplia 

(publicidad, relaciones públicas, marketing directo, patrocinio,

 Internet, etc.), la comunicación comercial se sirve de la fuerza de

 ventas para conseguir que el mercado adquiera un producto 

determinado. O sea, mientras que la comunicación integral utiliza los 

diferentes soportes (prensa, radio, internet, televisión, etc.), la 

comunicación comercial utiliza el contacto directo, oral y simultáneo

con el cliente.

Por tanto, y una vez vistas las diferencias, nos vamos a centrar en la comunicación comercial, y más oncretamente en las diferentes técnicas de venta que se dan en el mercado. Mi dilatada experiencia como profesional de la venta me indica que hoy en día todo gira en torno a ella y que cualquiera, de forma directa o indirecta, está 

vendiendo: el político, el director de banco, el empresario... sin embargo, es una actividad 

profesional que no está suficientemente

reconocida a nivel social y laboral.

Miguel Julca Altamirano     Markecom